Condiciones generales de venta

Estas condiciones se aplican entre la EURL RDESCAMPS, editora de DigiThrow (71 rue de Chorette, 59158 Maulde, France, RCS Valenciennes 892 838 707), denominada «DigiThrow», y el explotador de un centro que se suscribe, denominado «el centro».

Se dirigen únicamente a profesionales: no se aplican las normas del Código de Consumo propias de los consumidores. Prevalecen sobre las condiciones de compra del centro, salvo acuerdo escrito de DigiThrow.

La suscripción cubre el número de puestos elegido por el centro e incluye:

• el derecho a utilizar el software DigiThrow en esos puestos;
• el panel en línea, la página pública del centro, sus clasificaciones y su pantalla de TV;
• todas las actualizaciones, nuevos juegos incluidos;
• la configuración inicial, a distancia;
• el soporte por teléfono, correo electrónico, videollamada o control remoto.

Algunos contenidos adicionales pueden ofrecerse por separado. El material (Mac, proyector, pantalla táctil, cámara, dianas) no está incluido: el centro lo compra por su cuenta, salvo oferta de material de un revendedor.

DigiThrow abre la cuenta del centro y le entrega sus licencias. El gerente acepta estas condiciones la primera vez que abre el panel; DigiThrow registra la fecha, la cuenta y la versión aceptada.

El centro garantiza que la información facilitada al abrir la cuenta es exacta y la mantiene actualizada.

Los precios son los de la tarifa de la zona del centro, publicada en el sitio, sin impuestos; el IVA se añade al tipo vigente. El precio depende del número de puestos. Las ofertas para franquicias y redes de centros se hacen bajo presupuesto.

El precio de un centro suscrito sigue siendo el de su suscripción, y una nueva tarifa solo se aplica a las nuevas suscripciones. Única excepción: si el índice de precios de consumo publicado por el INSEE (el instituto de estadística francés) ha aumentado más de un 10 % desde la última revisión general de precios de DigiThrow, o desde el 1 de enero de 2025 si aún no ha habido ninguna, DigiThrow puede revisar el precio de todas las suscripciones, en el mismo porcentaje para todos los centros y dentro del límite de dicho aumento. El centro es avisado con al menos 30 días de antelación y puede resolver la suscripción sin gastos.

La suscripción se factura cada mes, por adelantado. El pago pasa por Stripe, con tarjeta o domiciliación bancaria; DigiThrow nunca ve los datos bancarios. Las facturas se encuentran en el panel, página Facturación.

Un cambio en el número de puestos se aplica desde su entrada en vigor y figura en la factura siguiente.

Toda cantidad no pagada a su vencimiento devenga de pleno derecho, sin necesidad de recordatorio previo, intereses de demora al tipo del Banco Central Europeo incrementado en 10 puntos, y una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro. No se concede ningún descuento por pago anticipado.

Si el impago no se regulariza en los 15 días siguientes a un requerimiento, DigiThrow puede suspender la suscripción: el uso del software y de los servicios en línea queda entonces suspendido hasta la regularización. Las cantidades siguen siendo exigibles durante la suspensión, y los datos del centro se conservan.

La suscripción es sin permanencia: se renueva de mes en mes.

El centro puede resolverla cuando quiera, sin preaviso ni motivo, desde la página Facturación o por correo electrónico. La resolución surte efecto al final del mes ya pagado; el mes empezado no se reembolsa.

DigiThrow puede resolverla en caso de incumplimiento grave del centro que persista 15 días después de un requerimiento formal, o en cualquier momento avisando con al menos 3 meses de antelación.

Al finalizar la suscripción, las licencias se desactivan y el software deja de funcionar.

DigiThrow concede al centro, durante la vigencia de la suscripción, un derecho de uso del software en sus puestos, personal, no exclusivo e intransferible.

Queda prohibido copiar, descompilar, modificar, revender, alquilar o prestar el software. Eludir la licencia o una suspensión, por cualquier medio, está prohibido y constituye un incumplimiento grave.

El software, sus juegos y sus elementos visuales siguen siendo propiedad de DigiThrow. El software integra componentes de terceros, sujetos a su propia licencia.

Cada puesto se activa una primera vez en línea. Después, se puede jugar sin internet. La conexión sirve para enviar las puntuaciones y las estadísticas, controlar las pistas desde el panel e instalar las actualizaciones.

DigiThrow hace todo lo posible para que el sitio y el panel sigan disponibles, sin poder garantizar la ausencia de interrupciones (mantenimiento, avería de un proveedor, corte de internet). Las actualizaciones son gratuitas; DigiThrow puede dejar de dar soporte a una versión antigua del software.

La detección automática de los impactos es una ayuda para el recuento: puede equivocarse, y una puntuación se corrige con el dedo en la pista. DigiThrow no garantiza la exactitud de cada puntuación ni de las clasificaciones, ni su uso en un concurso con premios o apuestas.

El centro elige y compra su material, siguiendo las recomendaciones de DigiThrow, y lo instala in situ bajo su responsabilidad. DigiThrow no responde de las averías ni de las garantías del material de otros fabricantes.

La actividad de lanzamiento, el acondicionamiento de las pistas, la seguridad, la supervisión de los jugadores, la edad mínima y el cumplimiento de las normas de explotación son responsabilidad exclusiva del centro. El software no es un dispositivo de seguridad.

El centro mantiene confidenciales sus credenciales y responde del uso de las cuentas de su equipo.

Lo que publica a través de DigiThrow (logotipo, ficha y página del centro, imágenes del juego Foto, carta de la barra, mensajes) queda bajo su responsabilidad: es titular de los derechos y respeta la ley. DigiThrow no lo modera previamente y puede retirar un contenido manifiestamente ilícito.

El centro informa a sus clientes, mediante un cartel, de que una cámara graba las dianas y de que sus partidas pueden mostrarse.

El ajuste «Modo entrenamiento» del software permite enviar a DigiThrow imágenes de la diana tomadas por la cámara, para mejorar la detección. Activarlo, en la pista o en los ajustes de la pista del panel, constituye el consentimiento del centro; desactivarlo retira ese consentimiento en adelante.

Las imágenes ya enviadas se conservan y pueden servir para entrenar los modelos de detección. Solo el equipo de DigiThrow las ve; nunca se publican. Como puede aparecer una persona en ellas, el centro informa a sus clientes. Los modelos obtenidos pertenecen a DigiThrow y el envío no da lugar a ninguna remuneración.

Respecto a los datos que el centro confía al servicio para su actividad (cuentas de su equipo, nombres introducidos en el terminal, pedidos en la barra, estadísticas), DigiThrow actúa como encargado del tratamiento, en el sentido del artículo 28 del RGPD. En ese caso, DigiThrow se compromete a:

• tratarlos únicamente para hacer funcionar el servicio;
• mantenerlos confidenciales y protegidos;
• recurrir únicamente a los proveedores citados en la política de privacidad;
• ayudar al centro a responder a las solicitudes de sus clientes;
• avisarle sin demora de una violación de datos;
• suprimirlos al finalizar la suscripción, salvo obligación legal de conservación.

Respecto a las cuentas de los jugadores y las clasificaciones, DigiThrow es responsable del tratamiento: véase la política de privacidad.

DigiThrow asume una obligación de medios. Su responsabilidad se limita a los daños directos probados y no puede superar las cantidades pagadas por el centro durante los 12 meses anteriores al hecho en cuestión. Se excluyen los daños indirectos, como una pérdida de facturación o de clientela.

Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor.

Cuando el centro se suscribe a través de un revendedor de DigiThrow, el precio, la facturación, el pago y la posible oferta de material se rigen por su contrato con ese revendedor. Los demás artículos, de la licencia a los datos, se aplican entre el centro y DigiThrow.

DigiThrow puede modificar estas condiciones. El centro es informado por correo electrónico y en el panel con al menos 30 días de antelación. Si sigue utilizando el servicio después de esa fecha, acepta la nueva versión; de lo contrario, puede resolver la suscripción antes, sin gastos.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, las partes buscan primero una solución amistosa. En su defecto, el litigio se someterá al tribunal de comercio de Valenciennes, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía.