Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni si applicano tra la EURL RDESCAMPS, editore di DigiThrow (71 rue de Chorette, 59158 Maulde, France, RCS Valenciennes 892 838 707), di seguito «DigiThrow», e il gestore di un centro che sottoscrive l'abbonamento, di seguito «il centro».

Sono rivolte esclusivamente ai professionisti: le norme del Code de la consommation (codice del consumo francese) proprie dei consumatori non si applicano. Prevalgono sulle condizioni di acquisto del centro, salvo accordo scritto di DigiThrow.

L'abbonamento copre il numero di postazioni scelto dal centro e comprende:

• il diritto di utilizzare il software DigiThrow su queste postazioni;
• la dashboard online, la pagina pubblica del centro, le sue classifiche e il suo schermo TV;
• tutti gli aggiornamenti, nuovi giochi compresi;
• la configurazione iniziale, a distanza;
• l'assistenza per telefono, e-mail, videochiamata o controllo remoto.

Alcuni contenuti aggiuntivi possono essere offerti a parte. L'hardware (Mac, videoproiettore, schermo touch, telecamera, bersagli) non è compreso: il centro lo acquista da sé, salvo offerta hardware di un rivenditore.

DigiThrow apre l'account del centro e gli consegna le licenze. Il gestore accetta le presenti condizioni alla prima apertura della dashboard; DigiThrow registra la data, l'account e la versione accettata.

Il centro garantisce che le informazioni fornite all'apertura dell'account sono esatte e le mantiene aggiornate.

I prezzi sono quelli del listino della zona del centro, pubblicato sul sito, al netto delle imposte; l'IVA si aggiunge all'aliquota in vigore. Il prezzo dipende dal numero di postazioni. Le offerte per i franchising e le reti di centri sono formulate su preventivo.

Il prezzo di un centro abbonato resta quello della sua sottoscrizione, e un nuovo listino si applica solo ai nuovi abbonamenti. Unica eccezione: se l'indice dei prezzi al consumo pubblicato dall'INSEE (l'istituto di statistica francese) è aumentato di oltre il 10 % dall'ultima revisione generale dei prezzi di DigiThrow, o dal 1° gennaio 2025 se non ve ne è ancora stata alcuna, DigiThrow può rivedere il prezzo di tutti gli abbonamenti, della stessa percentuale per tutti i centri e nei limiti di tale aumento. Il centro ne riceve avviso almeno 30 giorni prima e può recedere senza costi.

L'abbonamento è fatturato ogni mese, in anticipo. Il pagamento avviene tramite Stripe, con carta o addebito diretto; DigiThrow non vede mai le coordinate bancarie. Le fatture si trovano nella dashboard, pagina Fatturazione.

Una modifica del numero di postazioni si applica dalla sua entrata in vigore e compare nella fattura successiva.

Una somma non pagata alla scadenza comporta di pieno diritto, senza previo sollecito, interessi di mora al tasso della Banca centrale europea maggiorato di 10 punti percentuali e un'indennità forfettaria di 40 € per spese di recupero. Non è concesso alcuno sconto per pagamento anticipato.

Se l'insoluto non è regolarizzato entro 15 giorni da un sollecito, DigiThrow può sospendere l'abbonamento: l'uso del software e dei servizi online è allora sospeso fino alla regolarizzazione. Le somme restano dovute durante la sospensione e i dati del centro sono conservati.

L'abbonamento è senza vincoli: si rinnova di mese in mese.

Il centro può disdire quando vuole, senza preavviso né motivazione, dalla pagina Fatturazione o via e-mail. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato; il mese iniziato non è rimborsato.

DigiThrow può recedere in caso di grave inadempimento del centro rimasto senza seguito 15 giorni dopo una diffida, oppure in qualsiasi momento con un preavviso di almeno 3 mesi.

Alla fine dell'abbonamento, le licenze vengono disattivate e il software smette di funzionare.

DigiThrow concede al centro, per la durata dell'abbonamento, un diritto di utilizzare il software sulle sue postazioni, personale, non esclusivo e non cedibile.

È vietato copiare, decompilare, modificare, rivendere, noleggiare o prestare il software. Aggirare la licenza o una sospensione, con qualsiasi mezzo, è vietato e costituisce un grave inadempimento.

Il software, i suoi giochi e le loro grafiche restano di proprietà di DigiThrow. Il software integra componenti di terzi, soggetti alla rispettiva licenza.

Ogni postazione si attiva una prima volta online. In seguito si può giocare senza internet. La connessione serve a inviare i punteggi e le statistiche, a gestire le piste dalla dashboard e a installare gli aggiornamenti.

DigiThrow fa del suo meglio perché il sito e la dashboard restino disponibili, senza poter garantire l'assenza di interruzioni (manutenzione, guasto di un fornitore, interruzione di internet). Gli aggiornamenti sono gratuiti; DigiThrow può cessare di supportare una versione precedente del software.

Il rilevamento automatico degli impatti è un aiuto al conteggio: può sbagliare, e un punteggio si corregge con un tocco sulla pista. DigiThrow non garantisce l'esattezza di ogni punteggio né delle classifiche, né il loro utilizzo per una gara con premi o poste in gioco.

Il centro sceglie e acquista il proprio hardware, seguendo le raccomandazioni di DigiThrow, e lo installa sul posto sotto la propria responsabilità. DigiThrow non risponde dei guasti né delle garanzie dell'hardware di altri produttori.

L'attività di lancio, l'allestimento delle piste, la sicurezza, la supervisione dei giocatori, l'età minima e il rispetto delle regole di esercizio sono di esclusiva responsabilità del centro. Il software non è un dispositivo di sicurezza.

Il centro mantiene riservate le proprie credenziali e risponde dell'uso degli account del suo team.

Ciò che pubblica tramite DigiThrow (logo, scheda e pagina del centro, immagini del gioco Foto, menu del bar, messaggi) resta sotto la sua responsabilità: ne detiene i diritti e rispetta la legge. DigiThrow non li modera in anticipo e può rimuovere un contenuto manifestamente illecito.

Il centro informa i propri clienti, tramite un avviso esposto, che una telecamera riprende i bersagli e che le loro partite possono essere mostrate.

L'impostazione «Modalità allenamento» del software permette di inviare a DigiThrow immagini del bersaglio riprese dalla telecamera, per migliorare il rilevamento. Attivarla, sulla pista o nelle impostazioni della pista nella dashboard, vale come consenso del centro; disattivarla revoca tale consenso per il futuro.

Le immagini già inviate sono conservate e possono servire ad addestrare i modelli di rilevamento. Le vede solo il team DigiThrow; non vengono mai pubblicate. Poiché può comparirvi una persona, il centro ne informa i propri clienti. I modelli ottenuti appartengono a DigiThrow e l'invio non dà luogo ad alcun compenso.

Per i dati che il centro affida al servizio per la propria attività (account del suo team, nomi inseriti sul terminale, ordini al bar, statistiche), DigiThrow agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. DigiThrow si impegna quindi a:

• trattarli solo per far funzionare il servizio;
• mantenerli riservati e protetti;
• ricorrere solo ai fornitori indicati nell'informativa sulla privacy;
• aiutare il centro a rispondere alle richieste dei suoi clienti;
• avvisarlo senza ritardo in caso di violazione dei dati;
• cancellarli alla fine dell'abbonamento, salvo obbligo legale di conservazione.

Per gli account dei giocatori e le classifiche, DigiThrow è titolare del trattamento: vedi l'informativa sulla privacy.

DigiThrow è tenuta a un'obbligazione di mezzi. La sua responsabilità è limitata ai danni diretti provati ed è limitata nell'importo alle somme pagate dal centro nei 12 mesi precedenti il fatto in questione. Sono esclusi i danni indiretti, come una perdita di fatturato o di clientela.

Nessuna delle parti è responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore.

Quando il centro sottoscrive l'abbonamento tramite un rivenditore DigiThrow, il prezzo, la fatturazione, il pagamento e l'eventuale offerta hardware sono regolati dal suo contratto con tale rivenditore. Gli altri articoli, dalla licenza ai dati, si applicano tra il centro e DigiThrow.

DigiThrow può modificare le presenti condizioni. Il centro ne viene informato via e-mail e nella dashboard, almeno 30 giorni prima. Se continua a utilizzare il servizio dopo tale data, accetta la nuova versione; in caso contrario, può recedere prima, senza costi.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. In caso di disaccordo, le parti cercano anzitutto una soluzione amichevole. In mancanza, la controversia è devoluta al tribunale di commercio (tribunal de commerce) di Valenciennes, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.